Aviso de privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Maple Open Tech (“nosotros”) es una consultoría tecnológica canadiense. Este aviso explica qué datos personales recabamos a través de este sitio y en el curso de nuestro trabajo, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puede usted exigirnos respecto de ellos.

Está redactado conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos de Canadá (PIPEDA) y a la Ley sobre la protección de los datos personales en el sector privado de Quebec, reformada por la Ley 25.

Responsable

La Ley 25 exige que una persona sea responsable de la protección de los datos personales y que su identidad sea pública. En Maple Open Tech es:

• Responsable de privacidad: Rodolfo Martinez, director
• Contacto: nuestra página de contacto
• Domicilio: Maple Open Tech, Southwold, Ontario, Canadá

Diríjase a esa dirección para cualquier solicitud o queja de las descritas abajo. Respondemos dentro de los 30 días, que es el plazo que fijan ambas leyes.

Qué recabamos

Cuando visita el sitio. Nuestro servidor registra la petición: la página solicitada, la hora, el navegador y el sistema operativo, la página de origen y una dirección IP truncada. Es el registro ordinario de un servidor y no podemos desactivarlo sin perder la capacidad de detectar abusos.

Cuando acepta la analítica. Si acepta las cookies de medición, nuestro proveedor registra qué páginas consulta y su ubicación aproximada (país o región, no su domicilio). Hasta que usted acepte, ningún script de medición se ejecuta: está presente en la página pero inerte, y no descarga nada.

Cuando nos escribe. Su nombre, su correo, lo que decida incluir en el mensaje y nuestras respuestas.

Cuando trabajamos juntos. Durante un proyecto podemos tener acceso a sistemas con datos personales de su personal o de su clientela. Actuamos como encargados: esos datos siguen siendo suyos, los usamos únicamente para el trabajo encomendado y los devolvemos o destruimos al terminar.

No recabamos datos de pago por este sitio y no compramos datos personales a nadie.

Para qué los usamos

• Para responder a su consulta y ejecutar el trabajo que nos encomiende.
• Para mantener el sitio en funcionamiento y prevenir su uso indebido.
• Para saber qué páginas se leen, únicamente si usted lo consiente.
• Para cumplir obligaciones legales y contables, incluida la conservación de facturas.

No usamos los datos para fines distintos de aquel para el que fueron recabados, salvo con su consentimiento o cuando la ley lo exija.

Cookies y tecnologías similares

De forma predeterminada, este sitio no coloca ninguna cookie de analítica ni de publicidad. Toda tecnología que permita identificarle, ubicarle o crear un perfil suyo está desactivada hasta que usted la active, como exige la Ley 25.

El aviso ofrece Aceptar todo y Rechazar todo con la misma prominencia, además de Elegir por categoría. Rechazar no es una vía de segunda: el sitio funciona igual. Su elección se guarda en su navegador, no en nuestros servidores, y puede cambiarla cuando quiera desde el enlace del pie de página.

Decisiones automatizadas

No usamos datos personales para tomar decisiones sobre usted por medios automatizados, ni elaboramos perfiles de los visitantes.

Quién más los ve

Compartimos datos personales únicamente con proveedores que los necesitan para prestar un servicio por cuenta nuestra, y siempre mediante contrato. Cuando un proveedor opera fuera de Quebec o fuera de Canadá, evaluamos previamente la protección que ofrece el destino, como exige la Ley 25.

No vendemos datos personales. Nunca hemos recibido un requerimiento gubernamental o policial sobre ellos; de recibirlo, entregaríamos únicamente lo que la ley obligue y se lo notificaríamos, salvo prohibición legal.

Cuánto tiempo los conservamos

• Registros del servidor: 90 días y se eliminan.
• Analítica: 26 meses, o el plazo más corto que permita el proveedor.
• Correspondencia: mientras dure la relación y dos años más.
• Expedientes de clientes y facturas: siete años, como exige la ley fiscal.
• Sistemas y datos de clientes: devueltos o destruidos al terminar el proyecto, con confirmación por escrito.

Cómo los protegemos

El acceso se limita a quien lo necesita. Los datos se cifran tanto en reposo como en tránsito. Llevamos un registro interno de incidentes de confidencialidad, como exige la Ley 25, y si un incidente supone riesgo de perjuicio grave lo notificamos sin demora a las personas afectadas y a la Commission d’accès à l’information.

Sus derechos

Puede pedirnos que:

• Le informemos qué datos suyos tenemos y por qué.
• Rectifiquemos lo inexacto, incompleto o equívoco.
• Eliminemos lo que ya no tengamos motivo para conservar.
• Retire su consentimiento, en cualquier momento.
• Le entreguemos una copia en un formato tecnológico estructurado y de uso común, o la enviemos directamente a otra organización — el derecho a la portabilidad vigente en Quebec desde septiembre de 2024.
• Cesemos la difusión de datos suyos o los desindexemos, cuando esa difusión contravenga la ley o una orden judicial.

Estas solicitudes son gratuitas y no le preguntaremos sus motivos. Si negamos una, se lo diremos por escrito, con el motivo y la disposición en que nos apoyamos, y cómo impugnarlo.

Si no queda satisfecho

Escriba primero a nuestro responsable, en la dirección de arriba. Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una queja ante:

• La Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá — priv.gc.ca (opens in a new tab)
• La Commission d’accès à l’information du Québec, si se encuentra en Quebec — cai.gouv.qc.ca (opens in a new tab)

Menores

Este sitio no está dirigido a menores y no recabamos a sabiendas datos de personas menores de 14 años. Si cree que lo hemos hecho, escríbanos y los eliminaremos.

Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio y actualizaremos la fecha del encabezado. Cuando un cambio afecte de forma importante el tratamiento de datos ya recabados, solicitaremos su consentimiento de nuevo en lugar de apoyarnos en el anterior.